영상 내용 요약

1. 손님은 7시에 예약했다

2. 가게는 7시반으로 예약됐다

3. 예약시간보다 일찍 (6시 20분쯤) 도착했는데 괜찮냐 물어보니 괜찮다 함

4. 룸 올라가려고 하니 75만원 선결제 요구

5. 결제하고 올라가니 예약했던 룸이 없음 (예약한 룸에 먼저 들어간 손님이 안나온다 함)

6. 환불해달라고 요구했더니 손님보고 이해하라(?)고 요구